MEZCAL ANCESTRAL DIXHBEE (en lo sucesivo, “DIXHBEE”, “DXB”, “el Responsable” o “la Empresa”), es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, mismos que serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por la secretaria de anticorrupción y de buen gobierno y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, al tenor de lo siguiente:

I. Identidad y domicilio del Responsable

MEZCAL ANCESTRAL DIXHBEE es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, incluyendo el ejercicio de los derechos que más adelante se describen, usted puede contactarnos a través del correo electrónico: privacidad@dxb.mx.

II. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, DIXHBEE recaba de manera directa de usted, como titular, las siguientes categorías de datos personales de identificación y contacto:

•     Nombre completo.

•     Domicilio (calle, número, colonia, municipio o alcaldía, estado y código postal).

•     Correo electrónico.

•     Número telefónico.

DIXHBEE declara expresamente que NO recaba, solicita, procesa ni almacena datos financieros o bancarios de los titulares (números de tarjeta, cuentas bancarias, CLABE u otra información de pago). El procesamiento de pagos, en su caso, es realizado directamente por plataformas de pago de terceros ajenas a DIXHBEE, quienes cuentan con sus propios avisos de privacidad, mismos que le recomendamos consultar previo a realizar cualquier transacción.

Le informamos que no se recaban datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la Ley, por lo que no se requiere su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento a que se refiere el presente Aviso, sin perjuicio de que se recabe su consentimiento tácito o expreso conforme a lo señalado en el apartado VII siguiente.

III. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted)

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la relación jurídica con usted y sin las cuales no podríamos prestarle el servicio solicitado:

•     Procesar, gestionar y dar seguimiento a su pedido de productos de mezcal.

•     Coordinar y llevar a cabo el envío y entrega física del producto adquirido en el domicilio que usted proporcione.

•     Contactarlo para confirmar, aclarar o dar seguimiento a los detalles de su pedido o entrega (incluyendo notificaciones de estatus de envío, incidencias logísticas o coordinación de horarios de entrega).

•     Verificar, en su caso, que la persona que recibe el producto cumple con la edad mínima legal para la compra y consumo de bebidas alcohólicas conforme a la legislación aplicable.

•     Atender solicitudes, dudas, quejas o aclaraciones relacionadas con su pedido.

•     Cumplir con las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales que resulten aplicables a la Empresa.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio)

De manera adicional, y siempre que usted no se oponga, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

•     Envío de comunicaciones sobre promociones, nuevos productos, eventos o contenido relacionado con la marca DIXHBEE.

•     Elaboración de estadísticas internas e historíeal de compra para mejorar nuestros productos y procesos de atención.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a privacidad@dxb.mx con el asunto “Negativa de finalidades secundarias”, o en cualquier momento posterior, sin que ello afecte el cumplimiento de las finalidades primarias ni, por tanto, la entrega de su producto.

IV. Transferencia de datos personales a terceros

Para el cumplimiento de la finalidad primaria consistente en la entrega física de su producto, DIXHBEE transfiere únicamente los datos de nombre completo, domicilio y teléfono (y, en su caso, correo electrónico para efectos de notificaciones de rastreo) a empresas de logística, mensajería y paquetería (en adelante, los “Proveedores Logísticos”), quienes actúan como terceros encargados y/o receptores para efectos exclusivos de la entrega del producto en el domicilio señalado por usted.

Dicha transferencia no requiere de su consentimiento conforme a lo dispuesto por el artículo 37, fracción I y III de la Ley, toda vez que (i) es necesaria para la ejecución de la relación jurídica que usted ha entablado con DIXHBEE al solicitar la entrega de un producto físico, y (ii) se realiza a favor de terceros encargados que prestan un servicio necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de dicha relación.

DIXHBEE exige contractualmente a sus Proveedores Logísticos que traten los datos personales que les sean transferidos únicamente para los fines de la entrega encomendada, que adopten las medidas de seguridad necesarias para su protección y que no los utilicen para fines distintos a los autorizados, en cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 36 y 37 de la Ley.

DIXHBEE no vende, renta, ni transfiere sus datos personales a terceros distintos de los Proveedores Logísticos, salvo que exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o su consentimiento expreso para ello.

V. Fundamento legal para el tratamiento sin consentimiento

Con fundamento en el artículo 10, fracción II de la Ley, no será necesario el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una relación jurídica entre el titular y el responsable, como es el caso de la gestión y entrega del pedido solicitado por usted.

VI. Medidas de seguridad

DIXHBEE ha implementado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, en cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 19 de la Ley y 57 a 63 de su Reglamento. El acceso a sus datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que requiere conocerlos para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas.

VII. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios de compra, sitio web, tienda en línea o cualquier otro medio habilitado por DIXHBEE, usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 8 de la Ley y el artículo 15 de su Reglamento, salvo que la Ley exija su consentimiento expreso, en cuyo caso se le solicitará de forma específica.

VIII. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o estar incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación jurídica; u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (en conjunto, “Derechos ARCO”).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@dxb.mx, la cual deberá contener al menos:

•     Nombre completo del titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

•     Documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal correspondiente.

•     Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.

•     Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

DIXHBEE le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, en su caso, resulte procedente, se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, de conformidad con el artículo 32 de la Ley.

Asimismo, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que en su caso haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico antes señalado.

IX. Limitación de uso y divulgación de datos

Con objeto de que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales, en cualquier momento podrá solicitarlo enviando su petición al correo electrónico privacidad@dxb.mx, indicando su nombre completo y la finalidad específica respecto de la cual desea limitar el uso o divulgación de sus datos.

X. Uso de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica

En caso de que DIXHBEE utilice cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo en su sitio web o tienda en línea para el envío de comunicaciones o análisis de navegación, dicho uso será informado al titular a través de los avisos correspondientes disponibles en el sitio web, en cumplimiento del artículo 17 del Reglamento de la Ley.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de su publicación en nuestro sitio web y/o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que usted nos haya proporcionado.

XII. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de DIXHBEE, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente antela secretaria de anticorrupción y de buen gobierno, cuya sitio web es https://www.gob.mx/buengobierno.

Última actualización: 7 de julio de 2026.

Contacto de privacidad: privacidad@dxb.mx